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              Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico

rimborso spese sanitarie

Regolamento per il rimborso del ticket per prestazioni sanitarie
Hanno diritto al rimborso del ticket, pagato per usufruire di prestazioni sanitarie presso l'IRCCS, i cittadini che:

  • non effettuino le prestazioni per responsabilità dell'Istituto o che disdicano le prenotazioni con il preavviso di 3 giorni (di 5 giorni per prestazioni con particolari preparazioni preventive);
  • non abbiano fruito delle prestazioni a causa di ricovero urgente, attestato da relativo certificato, nel giorno previsto per la prestazione o nei tre giorni immediatamente precedenti la stessa;
  • siano affetti dalle patologie previste dal D.M.1.2.1991 e successive modificazioni, per le prestazioni che danno diritto all'esenzione dal pagamento del ticket;
  • siano titolari delle esenzioni previste dalla vigente normativa, regolarmente trascritte sulla tessera sanitaria, che  deve essere presentata all’atto della prenotazioneo per particolari condizioni che devono essere attestate dal medico curante al momento della prescrizione della prestazione, effettuata su ricettario regionale (ad esempio, la gravidanza);
  • per eventuali impedimenti della struttura nel giorno e nell’ora stabiliti al momento della prenotazione, risultante dal documento rilasciato dal C.U.P. o dal Reparto, non fruiscano della stessa. Le motivazioni dell'impedimento devono essere comprovate e documentate dal Reparto o Ambulatorio che non ha erogato la prestazione, il quale deve darne  tempestiva comunicazione al cittadino, programmando, d’intesa con lo stesso, una nuova data per l’erogazione della prestazione;
  • sulla base di dichiarazione sottoscritta dal medico del Reparto o Ambulatorio, non possano essere sottoposti a visita o ad accertamenti diagnostici a causa di controindicazioni o motivazioni cliniche;
  • abbiano attestato il diritto all'esenzione dal pagamento del ticket al momento della prenotazione o prima del pagamento, nei casi previsti dalla vigente normativa in materia ed abbiano, comunque, erroneamente pagato il ticket;
  • abbiano erroneamente corrisposto all'IRCCS, a titolo di pagamento ticket, cifre dovute ad altri Enti.

Modalità di rimborso
I cittadini aventi diritto al rimborso del ticket possono:

a) recarsi agli sportelli del CUP dell’Istituto, se il pagamento è avvenuto presso il CUP o via web
b) ritirare e compilare l'apposito modulo di richiesta presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell’Istituto, se il pagamento è stato effettuato alle casse automatiche, in banca o presso gli uffici postali.

In entrambi i casi sopra descritti il cittadino, per ottenere il rimborso, dovrà inderogabilmente produrre:

  1. le ricevute, in originale, dell'avvenuto pagamento del ticket (la copia per l'utente e la copia per il Reparto), che vengono consegnate all'atto del pagamento stesso o le ricevute stampate dal proprio PC, nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato via web;
  2. eventuale dichiarazione del Reparto impossibilitato ad erogare la prestazione;

Nel caso di disdetta effettuata telefonicamente dal cittadino, lo stesso dovrà annotare e fornire la data dell'avvenuto annullamento e la matricola del dipendente che ne ha ricevuto comunicazione.

L'operatore addetto alla ricezione della richiesta di rimborso, regolarmente presentata e motivata, provvederà ad apporre firma di approvazione dello stesso.

Il cittadino potrà riscuotere l’importo del ticket:

  • direttamente presso gli sportelli del CUP, nell’ipotesi a);
  • presso gli sportelli di Banca CARIGE - Agenzia n. 49, ubicata all’interno dell’istituto, nell’ipotesi b);

E’ prevista la possibilità di riutilizzare l'importo del ticket indebitamente corrisposto per fruire di altra prestazione presso l'Istituto.

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